京东物流坠落:曾经的骄傲、如今的拖累( 七 )

但京东的财报数据透露了一些开放的成效。过去五年,京东服务收入(包括京东物流和第三方卖家广告服务等收入),从2014年的65亿元,增加至2018年的459亿元。这部分收入占京东总营收的比例,在2018年达到历史最高值10%。在交易量上,从2015年开始,第三方平台交易占比就超过了40%。

王振辉在上述峰会上曾表示,2017年京东外单收入一部分来自于京东POP平台上的商家,这是主流;另外是与京东商业上没有直接关系的一些合作伙伴,比如网易严选。他希望未来五年京东物流的外单收入能占到50%。

业务层面的调整,必然落实到一线的员工。在京东的多事之秋,激起的是配送员的不满和舆论的质疑。

杨达卿认为,这是京东物流从第一方物流变身第三方物流必经的过渡期矛盾。“京东物流调薪引发反弹主要来自于内部质疑和舆论不解,京东要把过去在物流板块圈养的守门“家犬”赶向丛林,要恢复他们的猎杀狼性,还需要做很多配套工作。”

京东个人快递业务,成败几率几何?

“大哥大姐或者大爷大妈,您最近有包裹要邮寄吗?有的时候请电话我啊,我来取。”刘强东在内部信中这样鼓励京东配送员多揽件。

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