新零售体验让你上瘾( 六 )_河北唐山市居民从24小时智能无人便利店

赵萍进一步指出，一方面，实体店通过到线上平台开店，使线上平台落地，合作会从数据层面、客户层面再到商品层面依次打通；另一方面，线上平台可通过与实体店合作，建立更多基于大数据的连锁网店。这样一来，后台商品、员工、客户的管理方面都在应用互联网大数据和人工智能相关的技术，从而加强商品的品类管理，针对消费者具体需求实现精准营销。“这些，表面上看是零售业态的改变，其背后则是消费领域供需两侧的升级，反映出经济发展动能的升级与转换。”赵萍认为。

专家普遍认为，当前中国新零售发展形势良好，成为经济转型升级的重要驱动力。未来，应该按照中央部署，把握新一代人工智能发展的特点，坚持以市场需求为导向，结合不同行业、不同区域特点，探索创新成果应用转化的路径和方法，构建数据驱动、人机协同、跨界融合、共创分享的智能经济形态。特别是进一步利用好人工智能等新技术，推动零售消费体验不断提升。