产品分析|互联网下半场,keep将如何深化它的健身生态?( 七 )
图2-3
如图2-3,2016年8月-2018年8月,keep的次月留存率较悦跑圈、乐动力、咕咚、小米运动排名最低。Keep于2016年8月-2017年6月呈稳定上涨趋势,2017年6月-2018年8月呈下降趋势,且降速较低。
此项数据说明:keep 的整体次月留存率不佳,产品发展到中期用户呈现持续流失状态,用户粘度不佳。
造成次月留存率不佳的原因有:
1)2017年keep的产品处在中期推广时期,此时的推广主要以维护为主。如果keep在此推广阶段投入的渠道过多,会导致精准用户数量不多。因为在通过产品、服务、内容去吸引用户时,不同渠道来源的用户有一定的差别,应该利用前期推广的数据反哺,做好用户分群,针对不同渠道的用户制定不同的推送和落地页,提高针对性,从而一定程度上提高留存率。
2)keep可能在没有确定功能是否解决和满足核心用户的问题和需求,及核心用户体验还不够好的情况下做了大量的拉新工作。从而导致虽然注册人数的基数非常庞大,但是流失率也高的场面。
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