估值缩水 Uber折戟上市(12)

这场注定无法实现双赢的利益拉锯战,几乎贯穿了每一家网约车平台的整个生命周期。

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生死考验

抽成比例和福利待遇成为司机关注的焦点,而安全问题仍然是无数乘客的心头痛,也是所有网约车平台不得不面对的“生死考验”。

今年3月底,美国多家媒体报道了21岁的女大学生萨曼莎·约瑟夫森在深夜打车回家时遇害的案例,警方在冒充Uber司机的嫌疑人车中找到了遇害者的手机,还有大量血迹和漂白剂。

过去几年中,在美国仅被公开报道的此类恶性案件就发生了24起。心怀歹意的不法分子隐蔽在夜总会和酒吧外的夜色中寻找“猎物”,冒充网约车司机向乘客挥手致意,有人甚至从网上买来印有Uber字样的闪光贴纸和亮灯标志,乘客在深夜中很难分辨真假。

约瑟夫森遇害后,她的亲友呼吁网约车公司改善安全措施,并发起一项请愿,要求Uber和lyft向乘客和司机提供二维码,以供乘车前互相验证身份,确保双方安全,目前已有9000人在请愿书上签名。Uber也向用户发出警告,建议他们在乘车前核对车型、车牌号和司机照片。

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