瑞幸投资人黎辉：瑞幸远不止咖啡受追捧不是意外( 八 )_欢迎关注“创事记”的微信订阅号：sina

瑞幸有两条腿，一条腿是通过移动的应用，或者是APP。这个APP是我们整个触达客户的方式，也是我们跟客户结合，触达客户的方式。

我们的线下门店，从另外一方面来讲，和传统的零售是不一样的。我们线下的门店主要是起到一个履约的作用，更多像是一个履约中心。

我的流量是来自于线上，我的流量是从我的APP来的，而且我是自有的。然后我把流量分发到我线下的履约中心。

从这个意义上来讲，跟传统零售完全不一样，传统零售依赖开店，开店要开大店，吸引线下的流量，造成租金成本很高，此外，每个店都是直接运营的中心，自己要去补货，又要管理、又要收单、又要收银，效率会很低。这两点瑞幸其实都是对传统零售产生颠覆性的影响。

比如说瑞幸的租金成本，在每杯里的成本，可能只有竞争对手非常非常低的一部分。我直接运营成本也很低，同时我是能够直接触达到客户，我现在已经有1600多万客户，这个数字可能不断在上升。

以后可能有五六千万，甚至一个亿，而且这是中国最年轻，最有消费活力的这群人，这群人实际上是非常有价值的。

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