金融产品运营:相对低频产品如何唤醒沉睡和流失用户?( 九 )

每天11-12点、7-9点短信触达转化率会高些;唤醒用户一点要有钩子,比如现金劵、折扣劵等。8. 复盘分析

根据我们的模型名单,需要每周做常规动作,进行复盘分析。

不同的产品、不同的客群,我们需要不同的运营策略,需要在事后看数据来分析和精细化我们的运营步骤。

金融产品运营:相对低频产品如何唤醒沉睡和流失用户?

召回的用户要像新用户一样对待,就像和朋友重新认识一样,对不同的用户采用不同的策略组合。无论采用什么方式,最终我们还是要落实到数据上,即触达内容的到达率、打开率、链接跳转至APP下载页面的转化率等,通过数据去衡量内容文案以及触达方案的实效性。

小结

在运营的角度来看,唤醒用户的方式和渠道有多种。但产品自身品质和功能的提升,才是能召回用户的核心力量。

分析产品的新优势和用户特性,所作出的召回内容,通过最优化的召回方式,才能获取最理想的效果。

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