金融产品运营:相对低频产品如何唤醒沉睡和流失用户?( 八 )
注意点:用户登陆APP后,需要给用户一个优惠提醒,告诉用户领取现金劵或折扣,可以马上使用,这样会提高自己的转化率。在这步用户的转化率应该在80-90%以上。
5. 申请授信
用户的诉求比较清晰,已经下载APP并且已经登陆了,要让用户申请到这一步,我们需要每天观察数据,监控有多少比率的用户没有申请授信,这些用户出了什么问题.
如:
不会操作;没有带证件,第二天忘记了;担心有安全隐患;系统有BUG,无法完成申请。6. 申请提现
通过授信的用户,此时应该有50%以上的转化率,我们重点关注这批用户的提现率。
7. 再次触达
首次触达的用户如果3天内没有转化,需要马上跟进。
我们需要不断的尝试新的触达模型和方式,我们的运营经验如:
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