一家零售巨头的70年自毁之路_查看最新行情去年申请破产给西尔斯的现

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去年申请破产给西尔斯的现任领导层招来了铺天盖地的批评。但作为曾经的《财富》美国500强中坚力量，让它轰然倒下的问题要追溯到艾森豪威尔时期。这家偶像级企业的缓慢崩塌给企业领导者带来了哪些启示呢？

原文刊载于：2019年6月出刊的《财富》杂志

原文标题：《70年的自我毁灭》

今年4月西尔斯宣布要开三家小型门店，从而收获了近几年最友善的媒体关注。《今日美国》在充满希望的标题中说“西尔斯新时代的开始？这家零售商宣布开店，而不是关闭”，引发了美国媒体的共鸣。

但仔细品味就会发现，媒体报道中更多的是怜惜，而不是振奋。对这家昔日的全球零售巨人来说，现在新闻中的好消息却只是：三家门店，其中一家设在阿拉斯加，西尔斯的前CEO艾迪·兰伯特的房子都比这些门店要大，门店内的商品搭配也有些令人困惑，大多是家电和床垫。西尔斯坚持说这番“小动作”是一项新战略的开端，将带来“一家更强大、盈利更多的公司”。而零售业的同行们都不觉得西尔斯还有机会。长期从事零售咨询的波特·弗里金格指出：“兰伯特推出的模式没有不失败的。”西尔斯前高管史蒂夫·丹尼斯的看法是：“这些举措最终会毫无收获，带来或带走一些微不足道的东西。”