我国专利代理质量存在的问题与提升对策(17)_最近一年来

第五，代理机构应该拥抱互联网，学习互联网思维。 “互联网+”时代来临，诞生了一些新兴的专利服务平台，如汇橘网、知了网、快智慧、智慧岛、专利巴巴等。这对专利代理行业产生了较大的影响。有些人看不懂，有些人看不起。但是无论如何， “互联网+专利服务”的大潮已经来临。传统专利代理行业的关系模式、人脉模式都是利用信息不对称获得的优势，而互联网将信息不对称的鸿沟迅速填平。在网络时代，代理机构一定要打破旧有的业务模式，做好互联网营销和推广，实现业务渠道的互联网化。此外，互联网让人与人的沟通成本显著降低，口碑营销的重要性被凸显出来，代理机构不能再随意制造垃圾专利和低质量的专利，随着公众专利意识的提高，代理机构的口碑也将被互联网明显放大。在互联网时代，代理机构必须小心谨慎，避免自砸招牌。

第六，代理机构要重视大数据的力量与价值，用好大数据工具。当前的互联网技术为大数据的发展提供了有利的支撑，专利审查中间文件、专利数据库、驳回复审和无效宣告的相关文本都已经上网，专利数据的大数据分析和挖掘产业方兴未艾。通过大数据语义分析，已经能够制作更加准确、分析维度更多的专利地图，能够进行新生申请人、新生发明人以及代理机构的客户流动性追踪。通过大数据分析，能够帮助代理机构对竞争对手和客户以及潜在客户进行研究，发现客户的痛点，识别竞争对手的优势劣势，从而最终帮助代理机构和代理人提升自身实力，提供更加优质的专利代理服务。