如果你告诉大家落一个解决方案需要半年的时间说半年之后才能看到结果，你做了一个月没结果，大家能接受，第二个月没结果，大家可以坚持，如果第三个月还是如此，可能就没有然后了......这是我们在制定解决方案的时候需要特别考虑的。

4、你们的敏捷实施或提效一般多久能见到效果？

张燎原：从目前在阿里接触的一些团队来说，一个月内，基本上就能够看到一些明显的效果了。当然这跟我们合作的团队也有很大的关系，大家彼此都挺配合的，甚至有的时候他们比我们还专业，他们会说，燎原老师，你看这种方式是不是会更好。然后我发现他给出来的点可能是我都没想到的，所以在这个过程中，我们也是在相互学习。

当然，改进是一个持续的过程，目标越大，要投入的时间可能就会越长。

5、一般什么时候可以判断说这个团队辅导OK了？

张燎原：一般情况下，在辅导开始的时候，我们都会有特别明确的目标，我们会清晰地把需要改进的问题定义出来，让大家看得见，找出根因，而不仅仅是现象。随着问题逐渐被解决，后面我们会有意识的慢慢抽身出来，看没有我们的时候，是不是也能够work起来，如果我们发现没有我们也行，这个时间也就到了。