从混沌大学的第一曲线看《华为终端战略》(16)_2018年

到了现在，BLUES使用的华为手机是P20Pro，打动我的一个点，就是相机，直观感受是，华为手机的崛起，80%归功于抓住了拍照这个高频刚需痛点的用户需求，尤其是女性用户。

用户思维的转变，绝对是华为终端团队的一个巨大进步，从以前总是说自己手机如何技术牛逼，终于变成从用户角度说如何更好满足用户需求。

以前华为从不做品牌，也不做渠道，节省的成本费用就转化成了利润。但在消费者市场，节约品牌成本，并不会提高销量，更不会创造更高的利润。如何把握品牌、渠道、销量和利润之间的均衡，需要认真思考。

终端在往后走的每一步，都在反复自问：“是否做到以最终消费者需求为出发点？”“我们的产品是否能真正引起消费者情感上的共鸣？还有多少改进空间？”“组织结构是否需要调整？”“人员配置是否合理？”……所有问题的出发点和终点都是用户。

传统渠道和电商渠道，如何选择？采用赛马机制，荣耀手机边打边看，交给电子商务部运营。虽然获得了很大的销售量，让任正非提醒，利润才是商业追求的本质。荣耀手机在贡献一定利润率的基础上，把规模做上去。

从混沌大学的第一曲线看《华为终端战略》(16)