小米、拼多多都在学Costco，但这3点启发才适合普通创业者( 二 )

2019-09-16

如今三十多年过去了，会员制已经广为各行业所用。零售、电商、影视、餐饮、服务行业，会员制无处不见。

但外表大家都是会员制，有的内核却完全不一样。

比如便利店、电商等，用户买了会员，获得的实际优惠非常少。卖会员时，打包各种优惠福利，价值998元的礼包，里面全是原本就免费送的东西。让人感觉完全是被割韭菜。

还有健身房的会员制，办卡前各种好听的，什么服务、环境，办卡后一段时间，还有教练来接触、指导，目的是让你买私教课。一旦发现你没有意愿，那么你就只有一个人一边去玩。甚至有的你带着朋友相互辅助着练，对方还会来干扰。会员条款里充满着各种不平等条约。同样的还有美容院，交费前是上帝，交完钱变成孙子。

这样的会员制，根本无法吸引住用户，复购率低得吓人。

而Costco会员的复购率高于90%，铁粉一大堆。

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