盖雅工场:下一代劳动力管理的数智化转型( 七 )

这是卖珠宝的周大福的故事。它的 「RPO模型」,它的三个「看得见」,是员工层面的数智化实践。通过三个看得见,他们的一线员工自驱力更强了,业绩也明显提升了。

那么,对于企业来说,数智化又能帮他们怎么做得更好呢?

「IPO模型」

盖雅工场:下一代劳动力管理的数智化转型

有家著名的连锁餐厅叫蓝蛙,那里的环境特别棒,服务特别好,汉堡也很好吃。他们门店的人员排班原来是依靠店长的经验。人员安排的好不好,取决于店长的能力。这会带来一些风险。大家都看明星真人秀节目《中餐厅》吧?赵薇当店长就井井有条,黄晓明当店长后、就乱成一锅粥了。

蓝蛙现在靠「智能排班」,智能排班怎么做?我们总结的模型叫「IPO」模型。

I是Insights,就是洞察:我们帮蓝蛙通过app,去获取员工的工作偏好、技能熟练度、甚至员工之间的关系等的数据洞察。

P是Predication,就是预测:积累了两年数据后,我们帮蓝蛙训练了算法模型,这种算法模型可以帮助门店经理更准确地预测未来的生意情况。

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