月薪30万?券商首席告诉你:如何成为海底捞店长( 四 )

一个个未来之星进入海底捞,从初级员工开始,经历了初级、中级、高级员工的晋升,再经历值班经理、大堂经理等,通过拜师成为一名储备店长,待自己的门店被评为A级,就具备了选址开店成为店长的条件。你觉得既然店长的待遇那么好,又从员工中选拔,那总得有个十年八年的考察和积累吧?又错了!海底捞将员工培养成店长的平均周期大概仅一年多,从初级员工到高级员工大约6个月,从高级员工再到店长也仅6-8个月。这个速度可能真的得让很多人酸到嫉妒了。由于海底捞目前正处于门店的快速扩张期,近两年开店数量都在200-300家,如此迅猛的开店速度,需要大量的储备店长和店长人才,故海底捞将原先平均2-2.5年的培养期限进一步缩短,可谓给员工放出一个大大的福利和更深度的激励。根据海底捞自身的规划,未来两年,此开店速度大概率还会延续,这也给想往店长方向努力的员工提供了更多的机会。

月薪30万?券商首席告诉你:如何成为海底捞店长

但你以为海底捞从员工到店长手到擒来?那可大错特错了。虽然培养周期短,但海底捞对于店长选拔的要求还是非常严格的。光从初级到高级员工的培养过程,淘汰率就高达约50%,且要在短短6个月内掌握高级员工所必备的技能和优秀服务意识。有幸成为高级员工、为客户提供服务后,还需要能带出一定数量的徒弟,并且在一系列严格的考核和评比中符合条件,才能进一步向更高层级甚至店长的位置进发。进入人才库的员工甚至还需要通过海底捞自设的考试,才有机会进一步晋升,例如大堂经理这一职位就需要在一定数量的岗位上都有过工作经验,熟悉各环节的业务流程,才能胜任。如此严格的考核,以及如此短的学习时间,客观上确实会造成员工较大的工作压力,然而想成为店长,必须综合素质非常优秀才可以。

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