原创<br> 中国劳动力管理从青铜时代走向智能时代( 七 )

2019-09-23

如何从整体上提升对客户的服务效率，并增加客户的全生命周期价值，是劳勤发展中持续关注的核心问题。对此，劳勤首次推出形象代言人——勤勤和劳劳，并为这两款卡通人物赋予实际的职能——首席体验官（CXO）。尽管是两个虚拟的卡通布偶人物，但劳勤团队希望通过这一做法让内外部用户都可以看到他们在持续优化内部资源，不断提升客户整体体验的推动与践行。

过去十年来的默默耕耘，让专注于劳动力管理的劳勤收获了上千家大型客户、170多万用户，其中65%的客户集中在大型制造业，35%在零售和服务业，其中不乏农业银行、上汽、北汽、博世中国、舜宇光学、强生、云南白药、蒙牛、家乐福等行业标杆客户。

至此，劳勤的整体布局也已初见端倪：利用大数据垂直深耕劳动力管理市场，横向链接产业生态与伙伴资源，通过智能排班驱动内部灵活就业，从而打通智能排班-灵活用工-人力资源服务的一体化运营平台。

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