社群电商里的用户细分_用户利用互联网的便捷进行消费

用户利用互联网的便捷进行消费，品牌方及销售方利用互联网的特点吸引消费者购买产品。

在互联网时代，购物已经从线下转移到线上，再到线下、线上相结合的购物模式。用户购买行为也发生了截然不同的变化，比如用户获取信息的速度更快，用户从低价实用的购买行为逐渐转移到产品品质上来，用户更加注重产品及服务的多方面体验等等，对于品牌方及销售方来说也是在利用互联网的特性想尽一切办法增强用户购买欲望，深挖用户痛点。

一句话：用户利用互联网的便捷进行消费，品牌方及销售方利用互联网的特点吸引消费者购买产品。

那如何在互联网时代里将电商流量打通，做电商社群的闭环呢？今天鹿鸣就和大家分享一下“电商社群里的用户细分逻辑”。

一、用户过滤

当商家通过搜索排名、直通车/快车等一系列方法将流量引导至店铺进行购买后，商家的用户过滤行为在这个时候就开始了。消费用户即为转化用户，我们对第一批消费用户开始做下一步的区分过滤，仔细研究会出现复购用户、未复购用户、问题用户三种类型的消费用户。