原创<br> 新零售除魅:盒马重生( 二 )
新消费工具往往具有迷人特征,有时甚至是神圣的、具备一定的宗教特性。作为新零售时代的现象级网红代表,盒马鲜生以及衍生的“盒区房”概念,高光时刻如同中世纪的教堂,成了消费者对新零售未来憧憬期许之圣地。
然而翻开盒马CEO侯毅的社交媒体记录,可以明显看出他从此前四处杀伐,“指点江山,激扬文字,粪土当年万户侯”,转向与网友探讨永辉mini、盒马mini的前置仓模式利弊,以及梭子蟹、牛肉、鲜花、西瓜、粽子的口感和销路,低调且烟火味十足。
侯毅心态的转变,与盒马的新境遇脱不了干系。今年6月,盒马鲜生摇身成为阿里巴巴的独立事业群,战略地位的大幅提升,也可看出阿里巴巴对深入线下零售的坚定决心。侯毅随即给出一个长达12年的小目标:覆盖200个超百万城市的远期目标,3年内在盒马自有品牌的占比要提高到50%。
盒马所代表的新零售,回归零售的本质仍是创造极致的用户体验,这也是所有零售业的本质。过去1年来盒马在保持快速开店,聚焦商品力、服务力和供应链的内功修炼,还通过覆盖全国的生鲜物流网络,超过500家生鲜农产品基地地向盒区房输送品质商品,提升商品力和供应链能力。
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