高阶运营必备4大知识体系：战略规划、全渠道运营、品牌营销、数据分析(14)

2019-09-26

我想作为中高阶运营的你，应该很清楚，也知道：由于竞争激烈、流量红利消失、流量的超级碎片化、用户体验升级需求等等原因，倒逼企业需要做全渠道运营。

如何做全渠道运营?

做全渠道运营的核心就是赚钱，要获得收入，就要用到收入公式了：

收入（营业额）=流量??转化率??客单价??重复购买率

在这个营业额公式里，需要想办法提高各个渠道的流量，提高各个渠道的转化率、提高各个渠道卖出商品的客单价。然后做好私域流量的运营，提高重复购买率。

这里我用一个最近产品思维里比较火的前中后台思维，来描述一下全渠道的整体结构构建：

前台：京东系；阿里系；微商系；内容系（百度搜索、头条、快手；等等）。中台：内容与分发；商品与资源；物流与售后。后台：私域流量池。通过前中后台这个整体的全渠道结构，你能清晰的看到做全渠道运营就是你要运营好前台和后台，而中台会提供各种内容、商品、资源的支持。

（2）全渠道对标，渠道竞争力分析与提升

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