“划出安全的底线”:互联网出行平台迈过安全这道坎(11)

他告诉新京报采访人员,有一次,一位乘客进入深醉状态,下车后一个不稳就栽在地上,剧烈呕吐。司机连忙打电话问冯师傅怎么处理,冯师傅让他不要慌,先把乘客头部放偏,以免被呕吐物噎住,再在车后放上三角架,最后给平台报备、联系警察,警察赶到后把乘客送去医院洗胃醒酒。

类似经验冯凯春有很多。

滴滴还希望借助社会公众的力量。目前,滴滴已经发布10期“公众评议会”,提出了“醉酒乘客接不接”、“司机送回遗失物品的费用谁来承担”等问题。

今年2月,在主题为“未成年人能否独自乘坐网约车”的公众评议会中,有近69万人参与投票。最终,56%的网友赞成可以独自乘车。其中一项支持能独自乘车的观点为,“16岁可以外出打工,当然可以独自乘车”。

今年8月,滴滴发布“试行未成年人乘车新规则”,年龄超过16岁未满18岁的未成年乘客,设置紧急联系人后可以独自乘车。而对于16岁以下未成年人,平台仍不支持单独乘车,必须由成年人陪同出行。

通过共建共治,互联网出行平台还能助推道路交通安全的完善。

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