原创<br> 对话华为朱平：通过生态集成，重构未来想象力( 九 )_：对话华为朱平：通过生态集成

朱平认为，“生态集成”的特点决定了华为的产品、运营和服务，都必须站在行业最领先的高点之上，这对每个员工的知识结构、运营能力、沟通与互动能力都提出了极高的要求，这也是华为消费者业务大中华区接下来要继续规划和努力的方向。

另一个比较突出的变化就是“华为学堂”，其本质是跟消费者进行深度沟通和互动的创新形式，如今在华为旗舰店、智能生活馆、授权体验店等渠道门店都在快速落地。其前端是大众消费者的兴趣点和关注热点，后端则是华为全场景智慧化产品与生态的支撑能力。比如目前消费者参与度非常高的手机摄影、运动健康等课程。在华为智慧屏上线之后，华为同步上线了相关课程。

朱平对《壹观察》表示，伴随越来越丰富的华为全场景智慧化产品和生态落地，单纯的发布会和线上资讯描述，甚至消费者自己到店里，都已经无法充分诠释和体验到这些产品之间因“生态集成”迸发的使用场景和创新体验。只有进入华为学堂，才能为用户提供完整和全方位的深度感知和服务体验。