原创<br> 对话华为朱平：通过生态集成，重构未来想象力( 六 )_：对话华为朱平：通过生态集成

这种远超出单智能手机领域的“生态集成”变革，不仅对华为的渠道能力，也对整个团队的知识结构带来了巨大挑战。

《壹观察》认为，挑战难度决定了机遇门槛，无论是华为过去征战全球通信设备市场，还是从一家ToB品牌向ToC大众消费品牌转型，华为都能最终成功并且成为行业主要领导者，其中的哪一次挑战难度都绝非容易，此次面对全场景智慧化战略升级也同样如此。

就如朱平所说：在巨大的机遇和挑战面前，我们非常幸运可以有机会通过“生态集成”，引领全球整个产业链的变革与发展。虽然挑战非常艰巨，但一旦成功就会获得同样巨大的边际效应和跨越式升级，这也将是华为消费者业务一个非常关键的赋能发展期。

用户触达重构服务变革

与渠道变革重构相匹配的，是面向用户深度触达层面的服务变革重构，这也是华为消费者业务大中华区近期业务变革的一大重点。

首先，在渠道门店进行系统性梳理、升级和下沉的同时，华为的服务店也在同步完成深度触达。

数据显示，华为在全国已经布局了近2000家服务店，覆盖了所有地级市。

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