迟来的智能化进程：海运物流非生即死的行业大考( 十 )_：迟来的智能化进程：海运物流非生即死

Lawrence的智能化转型，是从成为箱看看内测用户的那一刻开始的。接入智能物流追踪系统之后，他终于从一大堆琐事中抽离出来，有了更多的时间来潜心开发新业务，对员工进行更深层的培训。

看上去小小的改变，却让Lawrence近一年来的业绩上涨了300%。原本每个业务员一个月能跟100票业务，通过智能物流追踪系统省去不少麻烦后，每个业务员一个月能跟超过300票。

不止如此，Lawrence在过去一年中还开拓了不少新业务，包括在香港部署了仓库、打通了与更多国家港口间的合作等。也正是有了这些升级换代，才获得了不少新客户，“阿里巴巴、唯品会这些电商平台，这些过去从未有机会接触过的互联网企业，都来跟我们合作。”

“现在更有底气了，以前如果有客户说不再续单了，我可能会拼命挽回，甚至大幅度让利。但现在我有这个自信，他会回来。”Lawrence告诉采访人员这不是自负，前不久，一个与他合作3年的客户看中了别家的低价，中断了与Lawrence合作。可后来对服务项目、质量进行了对比之后，对方还是回心转意来找Lawrence。

对于Lawrence来说，这种底气给他带来了更大的主动权，也避免了卷入市场无序的恶性低价竞争中，真正从服务品质上取胜。