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科技频道提示您本文原始标题是：中台的魔力：与“复杂和无序”对决到底来源：界面新闻

文 | 鲍勇剑加拿大莱桥大学迪隆商学院终身教授、复旦大学管理学院EMBA特聘教授

对应外界快速波动的变化，组织结构得有必要的复杂性。增加中台，就是一种对应的方法。

钟表比日晷复杂，但运行有序。怎样在复杂性提高之后，组织仍然保持秩序？

出现中台现象，它和来自市场的信息特征变化有直接的关系：信息总量大，信息变化幅度大，内外信息不对称，信息流各个阶段的速度不同步。抽象到根本，我们说的一系列需要中台来管理的问题（响应速度、组织灵敏度、产品创新需求、前后台步速、流程效率等）都是信息特征变化的问题。

可是，如果我们的认知就定格在这里，中台只会一次刚性解决当前面临的问题。然后，每次新问题出现，中台便叠床架屋地增加新的功能，直至变成谁也不认识的怪兽。中台才开始不久，从业务中台和数据中台，它已经增加到移动、研发、组织、算法、支付、客服……

中台的魔力：与“复杂和无序”对决到底