领导的命令是错的，反对还是执行？( 九 )

2019-08-03

分享两个非常有效的句式，不论是影响平级还是上级，都百用百灵：

1、复述对方的主要意见 +“你说得对（说得有道理）”+“为着这个目标，我们是不是还可以（你的补充意见）”。

我们职场沟通容易陷入僵局的最主要原因是什么，就是分岐。

每个人听到别人提出反对意见，潜意识都会产生抵触情绪，很容易用敌对的心理去互动。

而先复述对方的主要意见，则给别人潜意识中施加了一个印象：我理解你，我听懂了你说的话，我在乎你的意见。有了这种气氛作为沟通的背景，双方的互动就会趋于友好的方向。

而“你说得对（说得有道理）”更是向对方伸出的橄榄枝：

我和你是一边的，我同意你的意见，这样对方就会把你视为同一阵营。

在这个基础上，最后说出你的补充意见，别人就更容易接纳，因为在他心里，你们是同一阵营的，这是你为共同的目标贡献的智慧。相比一上来就说“你的方案有问题”，向对方直接开战，更容易被对方接纳。

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