网购电脑屏幕开裂 未当面验收索赔难
赵先生反映其网购的电脑显示屏开箱后已开裂损坏。 (当事人供图)
随着网购的普及，收发快递逐渐成了现代人生活的一部分。珠海市民赵先生近日却遇到了一桩烦恼事：网购电脑屏幕，收到货开箱时发现屏幕已开裂损坏。赵先生称，因为快递员直接将货物送到代收点，自己未能当面验收，如今维权陷入困境。
不过，物流公司对此予以否认。据快递员介绍，将货物送到代收点，是经过消费者同意的。涉事网店则回应，网络购物按规定需要消费者当面验收，此事中，消费者与物流公司对于是否授权将货物放置在代收点，双方的证据均存在缺失，经与消费者沟通协商，决定退货退款。
消费者
代收点收货2天后开箱发现损坏
家住珠海的赵先生反映，7月7日，其花费1399元从某网购平台旗舰店购买了一台三星电脑显示屏，因之后几天有事外出，其将送货地址写成了朋友张先生家，委托张先生代收。
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