B2B买家的购买流程是什么?发展至今有何变化?( 二 )

通常情况下 , 由于订单量和订单金额都比较大 , B2B的买家在决定下订单之前必定会反反复复地进行考虑 , 在多个卖家之间犹豫不决 。

在近几年来 , B2B公司卖家与其客户之间的互动方式也发生了变化 , B2B购买过程的时间和强度都有所增加 。

从图中不难看出近年来B2B的买家在寻找产品和卖家上的时间和精力越来越多 , 这对卖家们也提出了一个挑战 , 比拼看谁能够熬过这漫长又磨人的“买家纠结环节”并且向客户展现出自己价值 。

卖家想打好这场持久战?想将购买流程“一探究竟”?还不快向下看!

B2B买家的购买流程是什么?

无论是采购纸张还是价值数百万美元的机器 , B2B的买家都会沿着他们的购买路径走同样的步伐:发现需求——寻找卖家——产品评估——购买——售后反馈 。 每个环节中的任何一个决策都会对结果产生影响 。

B2C的购买是基于消费者情绪和对品牌的认知度 , 而B2B的购买则是理智和反复抉择之后的结果 。 作为卖家 , 深入了解B2B购买流程的每个阶段是十分有必要的 。

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