B2B买家的购买流程是什么？发展至今有何变化？( 六 )
提供相关的和有价值的信息：就像之前提到过的那样 ， 你没有给客户提供他们需要的信息 ， 总有一家你的竞争对手会去做这件事 。 当一个潜在客户来寻找问题的解决方案时 ， 你绝对要争当为客户解决问题的那个人 。
同时这也意味着卖家需要公开、诚实、清晰地了解业务的发展 ， 要向客户传达自家的使命和目标、运营和交易流程等 ， 别忘了还要为客户提供大量有关产品或服务有效的信息 。
卖家这样做的目标只有一个：确保潜在客户可以尽可能多地了解你 ， 这样他们就可以放心地与你做生意 。
简化流程：潜在客户在购买过程中遇到的任何摩擦都可能会导致他们转头投向另一位卖家的怀抱 ， 秉着少做少错的原则 ， 卖家需要尽可能地简化交易流程 。 个性化的定价、多样化的付款方式、可定制的运输和交付方式等等都是可以被卖家利用起来的方法 。
随着技术的进步和客户期望值的普遍提高 ， B2B购买过程的发展和变化已经成为必然趋势 ， 作为卖家也要为了适应这种变化而不断改变 。
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