B2B买家的购买流程是什么?发展至今有何变化?( 五 )


那这两者是怎么改变B2B购买流程的呢?

买家可以获得大量信息:正如之前说 , B2B买家在决定购买产品之前会搜索大量的资料进行研究 , 甚至在客户联系卖家之前 , 有50-70%的B2B购买流程已经结束 。 作为卖家 , 为客户提供信息的速度越快 , 其竞争力就越强 。

买家依赖推荐:B2B新闻网报道 , 84%的B2B买家根据推荐开始他们的购买流程 。 不论是来自于亲朋好友还是同行之间 , “推荐”对于B2B买家来说都十分重要 。

所以这也是为何会在上文提出售后反馈才是卖家和客户真正开始建立起联系的环节 , 好的产品再加上好的口碑 , 订单就会像滚雪球一样向你冲来 。

如何改善B2B购买之旅

毫无疑问 , 卖家参与买家旅程的频率越高 , 他们就越有可能与该卖家开展业务 。 现在让我们来更具体地了解如何让卖家提高在客户眼前的“出镜率” 。

优化产品页面:“形象”不够突出 , 错失被客户青睐的可能性就越高 。 卖家需要在自家产品页面上展示出自家产品的优势和行业的相关信息 , 还要让页面美观吸引人 。 此外还可以通过搜索引擎优化等方式提高产品的可见性 。

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