B2B买家的购买流程是什么？发展至今有何变化？( 四 )_源源不断的新客户正在浏览你的产品页面

产品评估：现在客户已经锁定了他们的目标，并且已经把符合他们要求的卖家都一一罗列了出来，开始进行货比三家，属于卖家们的“选美大赛”开始了。通常这个环节会涉及到产品的功能比较、成本效益对比、产品质量和运费等。当客户完成了评估，就是卖家们最激动的购买环节了。

购买：这个看似很简单、动动手指就能搞定的环节却包含着协商付款条款、协商价格和商定交付方式等等。相比较于B2C的点击付款， B2B的购买显得更为谨慎。

售后反馈：客户收货，卖家收款，从此江湖两不相见……开玩笑的，这怎么可能？这次才是B2B中卖家和客户真正开始建立起联系的地方，完善贴心的售后服务、及时的收集反馈信息等都是卖家需要去做的。

买家的购买流程了解了，那在近几年来这个流程又有了什么变化呢？

B2B购买流程的变化

影响B2B购买流程的主要因素不外乎技术和客户期望这两点。实际上，这两者基本上是周期性的相互作用：技术进步使公司能够更好地满足客户的需求，然而当技术得到改善时，客户的期望也会随之上升。

B2B买家的购买流程是什么？发展至今有何变化？( 四 )