蓝凌软件副总裁夏敬华：机器人将成为新一代员工，人机协同会越发重要(11)_：蓝凌软件副总裁夏敬华：机器人将成为

第二种智能语音的交互，能够跟办公的很多应用去联动，跟内部知识的应用联动。这也是很成熟的一种能力，很多企业也在用。除此之外，未来很重要的软硬一体化的能力，包括钉钉就做了很多智能硬件、门禁、智能的投屏，一些会议如何与办公系统深度融合，做有记忆、能看懂、听懂员工的机器。这是我们跟阿里包括阿里云一起思考的，基于管理中台的数字化办公落地模型。

怎么样往这个方向演进？很多企业已经有很多既有的系统了，如何做转型、规划、分阶段达成目标？很多企业也跟我们一起探索数字化办公转型的路径，在这个过程当中也让我们形成了一个模型。数字化成熟度怎么样，分四个维度：在线、赋能、数字运营、人机智能，分别处在怎样的水平，还可以怎样改进，给你找到改进的方向？这是我今天的分享，也是一些前瞻性的思考，很多已经在落地的一些实践，希望对大家能够有所启发。