蓝凌软件副总裁夏敬华：机器人将成为新一代员工，人机协同会越发重要( 七 )_：蓝凌软件副总裁夏敬华：机器人将成为

很多企业希望可以把关键的文本做解析，能够把更新的法律风险相关条款做匹配，能够解放人的双眼和双手，能够做一些智能预审，这个过程当也融入了智能化的能力，实现的方式、应用的技术不一样，他的效率也就不一样了。所以会有很多这样的场景。

第二个，知识的赋能如何做经验的提炼，如何激活组织，赋能个体很重要。我们做知识管理很多年，很多人认为知识管理和文档管理没什么本质区别，很多人把知识管理理解为文档管理。其实，文档管理只是很基础的一个部分，在这个基础之上，有一个从文档到知识资产不断成熟的过程。知识如何能够让人学到并应用到场景当中，创新也是一个不断进化的过程。

我们在给企业做深入的知识赋能的场景中发现，知识内容的赋能如何面向个人赋能，比如说，一个新员工来了，如何做标准的流程，当然还可以面向团队。在我们企业的一线，有很多业务人员，如何面向团队做更好的经验分享，比如说企业发布了很多流程制度，都是文件式的发布，发布完了就完了。很多时候遇到具体问题却不知道怎么使用这个制度了，不知道制度中还有这样的规定，这也反映了这部分的赋能是不落地的。