体验式营销——品牌美学的最佳体现
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前言： 对于品牌而言 ， 避免“自嗨型”营销不仅节约了营销成本 ， 更拉近了与消费的距离 ， 把品牌视角切换到消费者视角 ， 深挖消费者更深层的需求！从点到面 ， 进而把消费需求转化成用户体验地图 ， 本文旨在探讨如何塑造品牌体验地图！
一：洞察用户
1. 洞察用户行为、调研用户
了解用户最好的的方式是实地调研 ， 直接与客户交流 ， 了解他们的想法 ， 感受他们的体验 。 如果条件限制 ， 也可以采用电话调研的方式 ， 尽可能多的搜集一手资料 。
2. 确定客户行为画像
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