撕开网易考拉的“外皮”：打破重塑战争( 四 )_如果要问丁磊

一时间，这成了摆在电商玩家面前的难题，但是对于张蕾来说却是“送分题” ， “中国消费者和海外品牌都需要借助媒体的力量，打破隔阂。网易考拉媒体型电商的特点，将成为区别于其他电商平台的持续核心优势。 ”

张蕾给网易考拉的用户画像是这样的， “年龄在30岁左右、实际上小有财富、已经组建家庭、有了孩子，他们不再追求简单的便宜的物质享受、而是开始追求品质生活。 ”

用户需求也随之改变：商品要放心，保障正品，杜绝假货；商品不仅是满足使用需求，还要有品质态度；商品要有个性，能展示自己不同于众的品味。

考拉的媒体基因背后，是全方位，立体式的传播和营销推广，把产品和品牌推到用户面前。媒体内容的宽度和广度，是网易考拉从第一天就着手的，通过直播化运营，从选品、采购、仓储、物流到售后体验的全过程记录，建立信任感和参与感。

毫无疑问，这是平台、用户和品牌商多赢的结果。对用户而言，可以清晰地了解商品、选择商品；对于海量的海外品牌，这是其打开中国市场的黄金期，从而构建与用户间的强连接；网易考拉的平台优势当然也是滚雪球式的。

撕开网易考拉的“外皮”：打破重塑战争( 四 )