从618、818到双11，看电商购物节的社会价值( 三 )_经过十多年的发展

海鲜火爆，见证消费升级。

到了今年618 ，消费升级趋势更加明显。

在苏宁易购， “智能”“换新”成为消费者搜索的热词， 65吋及以上大屏彩电销量增长高达211%；在网易考拉全球工厂店，最受欢迎的商品是无线吸尘器、家用射频美容仪和电动牙刷；在天猫，海参、牛排等高档食材越来越畅销。

消费升级不仅发生在一二线市场，从近年的消费数据来看，下沉市场用户对品质、口碑、服务等因素的关注度已经超过价格，且呈上升趋势。针对这一趋势，苏宁利用线下优势发展零售云模式，截至目前，苏宁在全国拥有3700多家零售云店，主打县镇市场，仅2018年一年就将761万件品质家电、3C类产品带到农村消费者家中。

今年818大促，苏宁继续聚焦品质消费。首先是推出“史上最严”的品控政策，以确保每一件从苏宁渠道售出的商品都是正品行货， “不优品，零容忍” 。在服务方面，苏宁物流向用户承诺“售后服务一口价”、300城物流不降速，并增投50万只共享快递盒，让商品流通更有效率。