想要生产做得好,先把这类员工“安排”好( 二 )

但事再难 , 也得有人做 。 如何做好 , 先要弄明白“难”在哪?

一难 , 业务要入得地

优秀的班组长需要有很强的业务能力 , 即圆满完成本职工作的能力 。 具体而言:

首先要具有岗位资质 , 要持证上岗 , 是岗位上比较能干的人;

二要有解决突发事件的能力 , 在遇到突发事件时 , 班组长要能果断告诉员工怎么做;

三要有对原始数据的汇总、分析能力 , 能够充分利用系统软件对原始数据进行记录、积累、分析 , 发现问题 , 找出原因 , 然后再加以解决 。

班组长要做出有品质的事情 , “入地”能力是关键 。

二难 , 管理要上得天

优秀班组长光自己做好是不够的 , 应该具备较为全面的管理能力 , 要能懂得引导团队 , 将本班组人员的积极性发挥到最大 , 要沉得下去拔得出来 , 这就是能“上天”的本领 。

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