左手产业互联网,右手消费互联网:拆解饿了么的超级会员体系( 五 )
类似的,今年5月份,麦当劳宣布与饿了么口碑正式实现会员互通。 官方数据称,双方会员互通首日,麦当劳新会员增加2万,订单量环比前一周增长20%。
整体看,2019年,97.1%品牌有效通过口碑饿了么的会员体系提高了拉新、复购率。2. 会员与商户的精准匹配其次,就是将“留量池”中的海量会员和海量商户进行精准匹配,帮助商户通过饿了么获取更多流量。所谓“一切闲置皆为浪费”,这个逻辑的本质就是当会员体系通过中台打通后,就不再是散落在不同的、碎片化的私域流量池中的死流量,而是可以成功生态中所有参与方共享的新鲜流量。大商户今年的“517饿货节”上线仅仅1周,各大餐饮品牌就晒出了亮眼战绩:嘉和一品饿了么超级会员下单量环比猛增10余倍;海底捞小火锅外送总单量涨幅超50%,咕咕田鸡迎来了比平日多5倍的超级会员。中小商户
如果说,上述商户还都是有一定名气的大商家,那么阿里+饿了么的“超级会员体系”中的中小型商户也获得了极大的支持:
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