拼多多产品深度分析：产品分析篇（下）( 八 )_：拼多多产品深度分析：产品分析篇（下

缺点：

其一，用户还是会对有些价格较高或者有质量要求的商品进行货比三家，用户从浏览跳走去搜索会较麻烦，增加操作路径，降低用户体验；其二，实际用户在购物时，三大场景是交叉出现的，例如用户在无目的浏览时，看到了女装突然想看看有没有好看的裙子，那么便需要去搜索。在三大场景交叉的情境下，用户需要不断在首页/推荐页与搜索页之间切换跳转，大大增加操作负担，影响用户体验。当然，用户体验与商业利益的抉择是策略的平衡，不同时期有不同考量，所以不能一概而论增加或者减少“搜索入口”的好坏，关键看利益的衡量，很可能在拼多多发展到一定阶段，会有更重要的一级入口，而将目前较冗余的三个一级页面进行删繁就简。

（2）在目的模糊的场景下购物，我们需要提供用户清晰的查找入口，关键在于各种类目与大的细分场景的露出以及模糊搜索的优化。拼多多主要是通过各个类目分类及主推的【电器城】频道等，给出用户查找路径。拼多多甚至在两个一级页面首页和搜索页均放置了类目查找，当然这与拼多多本身架构有些冗余相关，但不难看出这个清晰的查找入口的重要性。

其原因在于，很多低线城市用户特别是中年用户，他们的行动能力相对有限，他们并不擅长直接搜索，而是需要指引，需要路标，因此分类就像路标，能指引他们进行高效查找。淘宝也在改版中突出了分类功能，以方便低线城市用户使用。