拼多多产品深度分析:产品分析篇(下)( 十 )

二,通过对用户日常购物习惯及其他相似用户购物习惯等进行协同推荐,挖掘出用户可能需要的商品及对应的细分场景。

三,单纯的买买买,可能会让用户感到单调乏味,因此会通过娱乐手段提高用户逗留时间,在娱乐中来带动可能的消费。拼多多主要是通过游戏来增加用户逗留的时间,并将游戏与购物进行了关联,以游戏带动购物。

二、拼多多网购行动链路

在用户分析篇中大致介绍了用户在网购时关键行动链路,如图2-1所示。本文,将对拼多多主要链路进行分析。

拼多多产品深度分析:产品分析篇(下)

图2-1 网购行动链路 1. 信息刺激阶段

信息刺激可以说是生物做出行动的本源,我们从福格行为模型(行为=动机*能力*触发)中也可以看到“触发”是行动开始的开关。在产品设计时,不论是广告系统,消息提醒及召回体系还是拉新、分享等,都是信息刺激以促成用户行动。因此,在我们分析用户网购行动链路时,信息刺激阶段也自然成了首要。

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