ToB 运营经验分享：为什么没有运营的SaaS没有未来？
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职业生涯前几年一直在做C端互联网相关的工作，这两年突然转做B端了，感受有很大的差异，但是却又有很大的相似性，ToC的运营经验对ToB的运营有巨大的帮助。越做越觉得ToB行业有意思，大有可为。本文将分享一些关于ToB行业运营经验给大家，enjoy~
大家谈ToB都会讲产品、讲销售，很少人会讲到运营。殊不知一个ToB产品的运营非常关键，因为这直接决定了一个非常重要的事件“客户成功”。
在SaaS行业有两个非常重要的关键指标CAC和LTV，这两个指标直接决定了一个公司的盈利模型，甚至是生与死。
通常情况下，大多数公司的现状是销售或市场想办法去降低CAC，运营想办法提升LTV，但是各自都是站在各自的角度去想办法。比如：销售会想办法做培训，搞激励，提升销售人效，他们更多的会是要求拜访量，抓过程，要结果。
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