专访盒马CTO优昙：盒马的新零售供应链是如何炼成的？(12)

2019-08-19

Q天下网商：因此，是消费者驱动了整个供应链网络？

A优昙：全数字化的供应链价值当中最核心的是和人的链接，在用户价值时代，一定要建立以消费者为核心的高效匹配。

其中很重要的一点是，消费者在什么时间，要什么东西就可以得到什么；用另外一句话，对消费者来说是买得方便、买得放心、买得好。

随时随地满足消费者需求，我们要提供这样的供应链体系。

比如，淘宝直播有一个爆品走红了，从概念产生新品到新品变成爆品，时间就只有一天。这一天意味着什么？意味着你是不是有这个能力生产出用户所要的东西，并且快速规模化。这对供应链的要求非常高。

这个快，如果没有直接和消费者全数字化的实时对接，是做不到的。

“不控货、没前途”

Q天下网商：从之前的平台模式到现在的天猫超市、盒马鲜生，阿里为什么开始控货了？

A优昙：不控货的供应链就是耍流氓，就是瞎干。实际上供应链背后，也是要给到消费者关于货品的确定性、服务的确定性、以及销路的确定性。

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