谁会成为下一个海底捞?( 十 )
成为下一个海底捞,不仅仅要有能解决问题、为顾客带去价值的实力,也要有具备成长性的价值观。
海底捞服务火的时候,行业里模仿海底捞的不在少数,但均无功而返。一方面是模仿不来,另一方面是海底捞已经将“好服务”这一标签占为己有,很难超越。
其实,与其做得更好,不如做得不同。尤其是如今火锅行业的竞争日益激烈,品牌更该打造属于自己的记忆点和传播点。
所以企业成长到一定程度,势必要进行价值观的比拼——这是一切“不同”的根源。
就像电影《一代宗师》里展示的,高手“不比武功,比想法。”
“有想法”,即便身处存量市场,也能安身立命,甚至有大的成长。
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