激战下沉市场:聚划算和京东、拼多多的不同( 三 )
下沉市场、新客拓展,成为2019年电商和零售平台最为重视的业务。阿里之外的另外两家主要电商平台京东和拼多多,新客拓展成果同样不斐,京东今年Q2财报公布了1080万新增活跃用户,拼多多今年Q1财季公布的数据为同比新增2500万用户。
京东今年上半年在下沉市场的业务布局迅猛且多样,不过充当新用户抓手的业务还是以京东拼购为主。因此,阿里、京东、拼多多三家在下沉市场争取新用户的较量,其实是聚划算、京东拼购、拼多多三者之间的直面较量。
相比拼多多需要尽快解决减亏增盈来说,阿里和京东更在乎新用户的净增规模和比例。这是新公司和业务成熟的大平台之间,彼此阶段发展目标不同的有所侧重。
阿里拥有中国目前最广泛的7.55亿在线电商用户,下沉在阿里的定义要具体理解为“下沉中的下沉”,即中国毛细血管最深入的地方。第一个是还没有互联网化的真正纯新的下沉用户,就是那些可能连今日头条、抖音、UC浏览器都没怎么用过的县乡人群;第二个是在阿里体系里“沉睡”的用户,过去一年未曾购物并可能流向到其他平台的人群;第三个是主要城市人群当中,那些从事着体力型工作的基层人群。
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