对话杨华：CEO的必经考验，是在扩张中不迷失初心( 六 )

2019-08-21

创新产品，因为没有过往的对标产品，给人的价值感可能是更高的。只要你把产品做到极致，即使价格高于传统售价，也仍然有机会！

— 用户篇 —挖出用户想要却表达不出来的需求

谷仓：想做好产品，最大精力应该花在哪个环节？

杨华：在小家电或硬件行业，纯米的速度算是一匹黑马了。但我常说，纯米注定是一家「慢公司」。

我们慢在，用很长时间去做功课，搜集信息，挖掘用户的真正需求，尤其要了解他们内心向往却表达不出来的部分，用产品帮他们实现愿望。

一旦在这上面花的时间多了，我们的团队就掌握了一种做事方法，之后，我们所有的发明创造，一定会引领市场至少半年，这就够了。而对于结果的追逐，我们一直没那么赶。

谷仓：怎么做到与用户更近？

杨华：见不到用户，就等于闭门造车，等于产品全靠产品经理的臆想，这很可怕。在纯米，我坚持软件团队必须跟粉丝直接交流。

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