来华21年 宜家中国不再想特立独行,开网店交朋友( 五 )

不过,增长率跌至个位数似乎是个预警信号。安娜坚定地说道:“想要快速增长就必须要转型。”

对宜家中国而言,如何转型似乎要经历一个略显漫长的探索期。就发布会所抛出的新战略来看,宜家中国似乎拿定了主意,要在2020财年,以100亿元的投资逐步实施新战略。

砸钱显然不够,全渠道拓展、数字化创新的战略,也已经是国内新零售市场的标配。例如,长久以来瞄准中等收入人群的宜家中国,正试图通过电商去下沉市场。2018年上线的宜家中国购物网站,已将业务扩展到了中国227个城市和地区,但大件远距离配送和售后难题仍然待解,与第三方电商平台的合作计划也缺少一份时间表。

在细致的策略运用上,宜家中国也略显保守。面对采访人员的追问,安娜反复强调的是宜家中国的谨慎和市场调研的重要。但她也强调:“在战略设定方面必须要保持灵活机动的态度,要看市场的发展和演变,看市场是如何扩大的,然后实时去调整策略战略。”

“他们并不会轻易展开尝试,而是要先充分考量市场的情况。”一位接近宜家中国的人士对采访人员表示,在很长时间里,宜家中国对于转型和如何转型都显得很保守——有了完整的策略,才会去具体实施。这也就让宜家中国的转型动作相比而言,似乎显得有些迟缓。

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