小米明星产品的底层逻辑清单( 六 )
需求和体验这两个概念，有些人没有分清。
举个例子，如果你的女朋友现在很饿，你们找了个餐厅吃饭，吃饱肚子就叫需求。什么叫体验呢？体验就是这个饭很好吃，这就变成体验了。
任何的to C产品谈体验，其实都有个潜台词，即产品要满足你的基本刚性需求，抛开需求谈体验没有意义。
消费者说这个产品体验好，是因为它能满足用户的基本刚性需求，体验是一个增量性的需求。
对to C的产品，需求是隐性的，体验是显性的。但是对于to B的产品，需求就变成了显性的，体验就变成了相对不那么重要的环节。
对于to C产品，刚性需求是必须满足的，刚性需求一定是第一位，体验是第二位，这就便于我们做出功能优先级的判断。
举个例子，空气净化器要有效的过滤PM2.5，这叫刚性需求。体验是什么？噪音大不大，设计好不好看，能不能实时看到屏幕里面显示的PM2.5的指数，这算体验。
产品的使用场景可以唤醒用户对需求认知。
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