浅谈产品与运营的差异和协作( 九 )

其本质是围绕用户的整个生命周期,建立良性循环,并最大化产出。其核心指标是获客、激活、留存、传播、访问频度、以及单个用户产出。

产品运营:

老实说作为产品,一路走来我对这个运营岗位的职能一直处于比较困惑的状态。它并没有一个权威的定义,也没看到什么书和文章真正能把这个岗位说清楚。在实际工作中我看到的是产品运营做的事情是,组织资源的对接;对产品做各维度的分析;代表运营团队向产品提出优化需求。

我个人认为这已经完全被产品经理和运营人员的职能所覆盖,无论是资源组织、产品分析,还是业务沟通。所以当我统管产品和运营的时候,一般不设这个岗位。

产品和运营的背后也有很多共性,比如都需要对用户心理和消费动机有深入理解,知道如何打造和捕捉消费者的购物冲动;都需要对数据有深入解读,通过数据理解做法的优劣并进行快速调整;都需要承载核心业务诉求,力往一个方向使,相辅相成地从不同角度入手达成业务目标。

三、产品与运营不同专注的实例

推荐阅读