浅谈产品与运营的差异和协作( 七 )

运营也分为不同方向,比如:

商品运营:

在电商平台,商品运营是非常基础和核心的运营岗位,该职能往往存在于采销团队之中,需要对商品知识有深入的了解,负责选品,设置并持续优化各级品类类目,建立商品库,根据季节性和消费趋势更换商品,建立商品的基础信息,收集整理商品的特点、亮点,总结卖点,探索有效的商品销售和推广模式,并对前台的展示和优化提出意见建议。

活动运营:

经过这些年淘宝、京东等平台的教育,中国消费者的购买习惯已经高度促销和活动驱动了。

据统计,电商平台约90%的销售出自于处在促销活动中的商品。也是因为这个原因,电商平台往往一年到头都是各种各样大大小小的活动。

活动包含大促活动和日常活动,而活动运营就是设计活动日历,确定活动目标,决定在什么时候,搞什么主题的活动,包含什么样的品类,以什么样的节奏搞,用什么样的噱头。设计预热期、导入期、高峰期、返场期等各个活动阶段的具体活动,设计活动主会场与分会场布局和内容,确定各品类的冲锋节奏,并决定在什么时候为什么品类投入什么样的资源,如何结合营销资源与厂商、店铺提供的资源,把活动整体效果推上新高,等等。

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