功能解析:用户反馈模块搭建(附原型模板)( 二 )
所以,与其说是“用户反馈”,我觉得用户更希望得到的是一个“留言互动”的功能:自己有问题提出来,可能由于现实情况的制约,不一定能够及时得到解答,所以可以是“留言”;
但每一个提问题的用户,都肯定希望能够得到回复,不然人家还提问题干嘛,直接卸载拉倒,所以用户也希望能够得到“互动”!
好了,我们回归主题。既然大家都叫做“用户反馈”,那我们也随波逐流吧,此篇文章,我们讨论的内容,依旧叫做“用户反馈”~
产品参考
本来写这段内容的时候,情不自禁的想写“竞品分析”四个大字,可转念想了一下,小弟配不上啊……
因为笔者查看的都是淘宝、支付宝等这些互联网班级里面的尖子生,我一个渣渣辉,岂敢跟大佬们谈竞品。(小弟只是学习学习,膜拜膜拜,参考一下大佬们的产品,抱紧大佬们的大腿,仅此而已~)
笔者一共参考了9个产品,分别为:淘宝、支付宝、知乎、智联、BOSS、马蜂窝、抖音以及qq。
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