前宝洁品牌操盘手解密:如何2年内品牌净增长10亿?( 三 )
那么获取新客主要靠什么?
02 获新客的重点突破:触达、转化
新客获取的公式=触达了多少消费者X转化率。
触达是充分性的问题,能让更多人看到进而了解到我们的品牌,转化是有效性的问题,看到之后,是否看得下去,是否记得住乃至为其买单。
所以新客获取=触达X转化。
(1)触达
触达的充分性。
触达就是让更多消费者知道品牌,而如果知道这个品牌消费者的不够,做再多的工作也是徒劳。所以,在做触达这件事情的时候,我们要尽量甄别品牌到底选择什么样的媒介渠道,才有机会做到真正的放量触达。这个量是能够放出去的,而不是你投不出去。没有必要在放不了量的小的渠道上纠结。
在这个碎片化的媒体时代,一线的营销工作者,应该都知道如果做淘宝直播还是需要不惜一切代价搞定头部的主播,做微信和小红书也是文章需要达到一定的量级,后面才会有一个爆发式的增长,做抖音大家还是需要用到信息流,这样才能做到更充分的触达。
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