前宝洁品牌操盘手解密：如何2年内品牌净增长10亿？( 五 )_图片来源@视觉中国文|麦青Mandy专栏

痛点问题解决的是转化效率的问题。当我们在沟通内容时候，不管通过视频还是通过主播的“吆喝”还是图文，尽量地把功能痛点，非常显性地可视化地表达出来；把能够刺激消费者实际生活中遇到问题场景用非常具有感染力地方式表达出来；这样消费者才看得进去。痛点越直接，问题场景越普遍，效果越好。

这些其实不是最近图文视频时代才重要的。舒肤佳20多年前的广告就已经如此，一个男孩子准备外出约会打羽毛球，但容易产生汗臭，使用舒肤佳之后汗臭味有效地得到抑制，身边的女生都更愿意跟他接触。

最后关于影响者。

相同的信息，不同的人传达所达到效果必然不同。从以前明星，到现在各种直播主播，以及抖音和小红书上的KOL达人,到朋友家人口碑传播的形式，找到最能影响消费者去决策的影响者，对于传播信息的有效性和覆盖面都至关重要。

03 案例：舒肤佳品牌

如何靠“大渗透”持续增长？

在我刚刚接手这个品牌的时候，就遇到了很大的挑战——当时这个品牌的渗透率在很长时间里连续下降。渗透率下降，其实本质上意味你的用户数量是减少的。在公司内部很多前辈的指导下，让我意识到，促销力度不断增加，解决不了本质问题，其实真正要想让品牌扭转，一定要帮助品牌获取新客户。

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